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CDSEP
GHRH Gestion humaine des ressources humaines

La communication axée vers l'action!

Clientèle ciblée

Responsable de service ou d'équipe de l'action communautaire et de l'action bénévole

Objectifs d'apprentissage

- Maitriser les outils d’une communication structurée à partir du modèle GROW 

 

- Impliquer les employés.es ou les bénévoles dans la recherche de solutions partagées 

Description de la formation

Comme responsable de service de l’action communautaire et de l’action bénévole, vous souhaitez vivre des relations harmonieuses dans votre équipe de travail. De leur côté, vos employés et vos bénévoles veulent que leurs efforts soient reconnus et estimés par leurs pairs. En s’inspirant du modèle GROW (but, réalité, options, action) initié par Sir John Whitmore, « La communication axée vers l’action » vous permet d’accéder à un état de présence à l’autre. Vous développerez une technique d’échange simple et efficace facilitant la découverte de ressources par votre interlocuteur. Cette approche implique vos partenaires dans la recherche de solutions partagées. Il s'en dégage une vision commune, un respect des limites et des responsabilités de chacun et ramène un sens et le plaisir au travail!


Durée: 16 heures
(incluant le temps des exercices d’intégration)

  

 Format: 

  • Présentiel

  • Virtuel

  • Classe en format hybride (notions en classe virtuelle et pratique en présentiel)