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CDSEP
GHRH Gestion humaine des ressources humaines

La communication inspirante du modèle GROW

Clientèle ciblée

Responsable de service ou d'équipe de l'action communautaire et de l'action bénévole

Objectifs d'apprentissage

1. Maitriser les outils d’une communication structurée

 

2. Impliquer les employés ou les bénévoles dans la recherche de solutions partagées

Description de la formation

Modules

  • Module 2 Le modèle GROW

  • Module 3 L écoute active avec le modèle GROW

  • Module 4 La rétroaction positive et constructive

  • Module 5 La requête, la mise en action

 

Durée :

  • Quatre (4) heures/module (incluant le temps des exercices préparatoires et d’intégration)

 

 Trois (3) formats d'enseignement possibles :

  • Classe en virtuelle

  • Classe en présentielle

  • Classe en format hybride (notions en classe virtuelle et pratique en présentielle)