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CDSEP
GHRH Gestion humaine des ressources humaines

Développement de l'attitude coach (DAC)

Clientèle ciblée

Responsable de services ou d’équipe de l’action communautaire et de l’action bénévole

Objectifs d'apprentissage

1. Maitriser les outils d’une communication structurée

 

2. Impliquer les employés ou les bénévoles dans la recherche de solutions partagées

 

Description de la formation

7 modules

  • Module 1 L’attitude coach

  • Module 2 Modèle Grow*

  • Module 3 L’écoute active

  • Module 4 La rétroaction

  • Module 5 La requête

  • Module 6 Les 4 personnages qui bloquent la communication

  • Module 7 Les pièges du coaching

 

Durée :

  • Vingt et une (21) heures (incluant le temps des exercices d’intégration)

 

Trois (3) formats d'enseignement possibles :

  • Classe en virtuelle

  • Classe en présentielle

  • Classe en format hybride (notions en classe virtuelle et pratique en présentielle)